Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali tratta Tiny Ant, le finalità del trattamento e i tuoi diritti. Riguarda i nostri clienti, i visitatori del sito web, i destinatari delle proposte e i record che i clienti conservano in Tiny Ant.
1. Chi è il titolare del trattamento
Tiny Ant è fornito da Growthland OÜ (codice di registro 16157100, partita IVA EE102360376), Pirita tee 28, Loo, 74201 Jõelähtme vald, Harju maakond, Estonia. Per domande e richieste sui dati personali: hello@tinyant.io.
Il nostro ruolo dipende dai dati e dalla finalità del trattamento:
- Titolare del trattamento per i dati dei nostri clienti e dei visitatori del nostro sito web (sezioni da 2 a 4).
- Responsabile del trattamento per i dati relativi alle persone che leggono una proposta inviata tramite Tiny Ant (sezione 5). L'azienda che ha inviato la proposta è il titolare del trattamento e decide il motivo per cui ti è stato inviato il link.
- Responsabile del trattamento per i contatti, le aziende e le trattative che un cliente registra nel CRM. Il cliente è il titolare del trattamento dei propri dati di contatto; noi li trattiamo per fornire il servizio ai sensi del nostro Accordo sul trattamento dei dati, e non per nostre comunicazioni commerciali o pubblicitarie.
2. Se utilizzi Tiny Ant come cliente
La newsletter è facoltativa. L'annullamento dell'iscrizione alla newsletter non interrompe i messaggi essenziali non promozionali relativi al tuo account, alla fatturazione, alla sicurezza o alla disponibilità del servizio. Inviamo queste comunicazioni quando è necessario per erogare il servizio o adempiere ai nostri obblighi di legge, e non sulla base del consenso alla newsletter. Questi messaggi non contengono promozioni.
| Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Indirizzo email, nome dello spazio di lavoro, ruolo, orario di accesso, fuso orario | Creare il tuo account, consentirti l'accesso, inviarti le notifiche richieste e comunicare informazioni necessarie su account, fatturazione e servizio | Contratto |
| Data, ora e versione della tua accettazione dei Termini | Dimostrare la conclusione del contratto | Obbligo di legge e contratto |
| Se acconsenti a ricevere la newsletter nell'app o sul sito web: il tuo indirizzo email nella lista della newsletter | Inviare la newsletter di Tiny Ant: notizie di settore, letture interessanti, il nostro punto di vista su vendite e impresa e aggiornamenti su Tiny Ant. Ogni newsletter contiene un link per annullare l'iscrizione, e puoi disattivarla anche dal menu account dell'app | Consenso |
| Proposte caricate, nomi o indirizzi email associati ai link per i destinatari, dati di lettura | Fornire il servizio | Contratto |
| Se il tuo spazio di lavoro utilizza il CRM: aziende, persone, trattative, compiti e note che aggiungi o importi e la cronologia delle relative modifiche, inclusi cambi di pipeline e di fase, definizioni dei campi personalizzati, regole di pipeline e di fase, layout condivisi delle schede dei record, filtri e colonne delle viste salvate personali e dello spazio di lavoro, definizioni dei report personali e filtri per data, selezione, ordine, larghezza e filtri dei riquadri della dashboard personale (senza istantanee salvate dei risultati), valori, tipi di attività, assegnatari, date pianificate e orari facoltativi, fusi orari, durate, note sulle attività, canali di contatto, esiti delle chiamate, date effettive di completamento e annullamenti, date di chiusura delle trattative, motivi di vittoria e di perdita, concorrenti, note di chiusura e date per ricontattare il cliente, requisiti di prossima attività per pipeline, team, ruoli CRM, titolarità e visibilità dei record, ambiti delle integrazioni e registri delle modifiche agli accessi, regole di automazione, identificativi di esecuzione, esiti e notifiche interne | Fornire il servizio | Contratto |
| Se il tuo spazio di lavoro utilizza Tiny Ant Visitors: il codice di connessione del tuo account ipapi.is, conservato in forma cifrata | Cercare i nomi delle aziende tramite il tuo account | Contratto |
| Ragione sociale, indirizzo di fatturazione, partita IVA, fatture, stato dei pagamenti. I dati della carta sono gestiti da Stripe e non raggiungono mai i nostri server | Addebitare i piani a pagamento e tenere la contabilità | Contratto e obbligo di legge |
| Eventi a livello di spazio di lavoro, come "proposta creata" o "abbonamento modificato", senza titoli delle proposte, nomi dei destinatari o indirizzi email | Capire come viene utilizzato il prodotto e migliorarlo | Legittimo interesse |
| Messaggi che ci invii | Risponderti. Un assistente AI prepara bozze di risposta ai messaggi di assistenza; una persona del team di Tiny Ant le verifica prima dell'invio | Legittimo interesse |
3. Cookie
L'app e le pagine delle proposte non utilizzano cookie pubblicitari o analitici. I cookie elencati di seguito sono sempre attivi e ciascuno è strettamente necessario per una funzione che hai richiesto:
| Cookie | Dove | Cosa fa | Durata |
|---|---|---|---|
| ta_session | app.tinyant.io | Mantiene attivo il tuo accesso | 30 giorni |
| ta_ws | tinyant.io | Permette alla pagina della proposta di riconoscere il tuo team, così le vostre anteprime non vengono conteggiate come letture | 1 anno |
| ta_ref | tinyant.io | Impostato solo quando arrivi tramite il link di invito di un amico: ricorda l'invito così da applicare lo sconto al momento della registrazione. Viene rimosso quando effettui l'accesso | 30 giorni |
Sul sito tinyant.io chiediamo il tuo consenso prima di impostare qualsiasi altro cookie. Il banner presenta due categorie facoltative e nessun servizio di Google viene caricato finché non ne autorizzi almeno una:
| Categoria | Servizio | Cookie | Durata |
|---|---|---|---|
| Analisi | Google Analytics 4 tramite Google Tag Manager: numero di visitatori, pagine viste, sorgenti di traffico e modalità di utilizzo del sito. Gli indirizzi IP non vengono registrati da Google Analytics 4 | _ga, _ga_* | 13 mesi |
| Marketing | Misurazione Google Ads: rileva se una visita proviene da uno dei nostri annunci e se ha portato a una registrazione, così da investire negli annunci efficaci | _gcl_au e i cookie pubblicitari di Google | 90 giorni (_gcl_au), fino a 13 mesi per gli altri |
La tua scelta viene salvata nella memoria locale del browser (ta_consent) finché non la cancelli, e puoi modificarla in qualsiasi momento dal link Preferenze cookie in fondo a ogni pagina. Se rifiuti i cookie facoltativi, il sito funziona esattamente allo stesso modo. Google Ireland Ltd tratta questi dati; i trasferimenti verso gli Stati Uniti si basano sull'EU-US Data Privacy Framework. Le pagine delle proposte aperte dai destinatari non impostano alcun cookie.
4. Se visiti tinyant.io
Il sito non carica script o font di terze parti e non imposta cookie finché non autorizzi i cookie analitici o di marketing nel banner (sezione 3), con un'unica eccezione: il cookie di invito descritto nella sezione 3. Indipendentemente dalla tua scelta, conteggiamo le visualizzazioni di pagina sul nostro server, insieme all'eventuale parametro di campagna presente nel link. La pagina dei prezzi seleziona la valuta da mostrare in base al paese da cui proviene la richiesta; il paese viene usato solo per quella singola visualizzazione e non viene salvato. Il nostro conteggio lato server non memorizza il tuo indirizzo IP né ti identifica tra una visita e l'altra. Se autorizzi i cookie facoltativi analitici o di marketing, tali servizi trattano i dati come descritto nella sezione 3.
Se ti iscrivi alla newsletter di Tiny Ant, conserviamo il tuo indirizzo email e il momento della conferma, utilizzandoli per inviarti notizie di settore, letture interessanti, il nostro punto di vista su vendite e impresa e aggiornamenti su Tiny Ant. Ogni newsletter include un link per annullare l'iscrizione. Conserviamo l'indirizzo finché non annulli l'iscrizione e, successivamente, solo per assicurarci di non inviarti altre email.
5. Se leggi una proposta inviata tramite Tiny Ant
Il mittente utilizza Tiny Ant per sapere se la proposta è stata consultata. Quando apri il link, la pagina registra:
- quando è stata aperta e per quanto tempo è stata visualizzata attivamente,
- quali pagine o sezioni sono rimaste sullo schermo, per quanto tempo e fino a che punto è stata scorsa la pagina,
- se il dispositivo utilizzato era un telefono, un tablet o un computer,
- la rete da cui è stata aperta: il nome dell'organizzazione se dispone di una rete propria (ad esempio la rete dell'ufficio del tuo datore di lavoro), altrimenti solo il tipo di connessione, come una connessione domestica, mobile o un data center. Se il mittente ha collegato il proprio account ipapi.is, vengono cercati anche il nome e il sito web dell'azienda titolare dell'intervallo di indirizzi,
- quale link è stato utilizzato. Se il mittente ha creato un link nominativo per te, vedrà la lettura associata al nome assegnato a quel link.
La pagina non imposta cookie e non conserviamo il tuo indirizzo IP, i dettagli del browser o la tua posizione. L'indirizzo IP viene utilizzato solo nel momento in cui inizia la visita per determinare la rete e viene poi subito scartato. La pagina Come funziona il monitoraggio descrive il funzionamento passo dopo passo. Un identificativo casuale viene mantenuto nella scheda del browser finché resta aperta, così da contare un'unica visita come tale, e scompare alla chiusura della scheda.
Siti web che utilizzano Tiny Ant Visitors. Un cliente di Tiny Ant può aggiungere una riga di codice al proprio sito web per capire quali aziende lo visitano. Il sito ci invia quindi l'indirizzo di ciascuna pagina visualizzata e il sito di provenienza. Registriamo la rete attraverso cui avviene la visita (nome e tipo, paese e città), la categoria del dispositivo (telefono, tablet o computer) e un codice breve che raggruppa le pagine viste nell'arco di una giornata e cambia ogni giorno. Non si tratta di un identificativo persistente tra giorni diversi. Se il proprietario del sito ha collegato il proprio account ipapi.is, vengono aggiunti il nome e il sito web dell'azienda titolare dell'intervallo di indirizzi. Tiny Ant Visitors non utilizza cookie né lo spazio di archiviazione locale del browser e non conserva il tuo indirizzo IP. Le connessioni domestiche e mobili vengono mostrate esclusivamente come tipo di connessione, mai con un nome. Il proprietario del sito web è il titolare del trattamento e deve informarti di questo utilizzo nella propria informativa sulla privacy.
Il mittente della proposta, o il proprietario del sito web, è il titolare del trattamento di questi dati. Per sapere quali dati conserva su di te, o per chiederne la rettifica o la cancellazione, contatta l'azienda che ti ha inviato il link o di cui hai visitato il sito. Se non riesci a contattarla, scrivi a hello@tinyant.io e provvederemo a inoltrare la tua richiesta.
6. Chi altro tratta i dati
Ci avvaliamo dei seguenti fornitori di servizi, che possono utilizzare i dati esclusivamente per erogarci il rispettivo servizio.
| Sub-responsabile del trattamento | Finalità | Sede |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hosting, database, archiviazione file, recapito email e protezione dagli attacchi | Database nella regione europea di Cloudflare, file caricati in un bucket di archiviazione limitato all'UE. Le richieste transitano attraverso la rete globale di Cloudflare. |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Abbonamenti, pagamenti, fatture e IVA | Irlanda, con trattamento da parte di società del gruppo Stripe negli Stati Uniti |
| PostHog, Inc. | Analisi del prodotto a livello di spazio di lavoro: conteggi e tipologie di eventi, mai contenuti delle proposte, titoli, nomi dei destinatari o indirizzi email | UE (Francoforte) |
| ipapi.is (Nikolai Tschacher, Berlino, Germania) | Solo per gli spazi di lavoro che collegano il proprio account ipapi.is a Tiny Ant Visitors: cerca quale organizzazione detiene l'indirizzo di rete da cui proviene una visita al sito o l'apertura di una proposta. La ricerca viene effettuata tramite l'account ipapi.is del cliente e invia esclusivamente l'indirizzo IP, nient'altro | Germania |
| Anthropic, PBC | Assistente AI che prepara bozze di risposta ai messaggi inviati al nostro indirizzo di assistenza. Riceve il messaggio e informazioni di base sull'account del mittente (piano, numero di proposte, cronologia dei link di accesso), mai il contenuto delle proposte o i dati dei destinatari. Traduce inoltre i nostri articoli pubblicati nelle lingue del sito web; per tale attività riceve esclusivamente il testo dell'articolo | Stati Uniti, nell'ambito dell'EU-US Data Privacy Framework |
Cloudflare, Stripe e PostHog sono società con sede negli Stati Uniti o controllate da società statunitensi. Laddove i dati personali vengano trasferiti al di fuori dell'UE e dello SEE, il trasferimento è tutelato dall'EU-US Data Privacy Framework o dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Non vendiamo dati personali. Non utilizziamo il contenuto delle proposte, i dati dei destinatari o i record CRM dei clienti per la nostra pubblicità. La misurazione pubblicitaria facoltativa sul nostro sito web è descritta nella sezione 3.
7. Tempi di conservazione
- Dati dell'account: finché il membro non viene rimosso o lo spazio di lavoro non viene eliminato. L'eliminazione rimuove i dati dal servizio attivo; le copie di backup del fornitore di hosting scadono entro 30 giorni, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
- Contenuto della proposta: fino all'archiviazione della proposta. Le proposte contrassegnate come vinte o chiuse vengono archiviate automaticamente dopo 12 mesi.
- Dati di lettura: fino all'eliminazione dello spazio di lavoro.
- Anteprime di importazione e di modifica in blocco del CRM e ricevute di ripetizione: accessibili per sette giorni, poi rimosse dalla pulizia pianificata o dalla successiva operazione dello stesso tipo nello spazio di lavoro. Vengono inoltre rimosse quando viene eliminato il rispettivo creatore o lo spazio di lavoro. I record e le attività del CRM risultanti restano fino alla loro eliminazione da parte del cliente.
- Visite al sito registrate da Tiny Ant Visitors: 90 giorni. Ricerche aziendali da ipapi.is: esattamente 30 giorni, poi eliminate.
- Link di accesso: 15 minuti. Inviti: 7 giorni. Sessioni di accesso: 30 giorni.
- Fatture e documenti contabili: 7 anni, come previsto dalla legge contabile estone.
8. Sicurezza
Tutto il traffico è cifrato. Non vengono usate password: i link di accesso funzionano una sola volta e vengono memorizzati solo i relativi hash. I dati di ciascuno spazio di lavoro sono mantenuti separati in ogni query. Le proposte caricate vengono servite da un indirizzo separato rispetto all'app e l'HTML caricato viene ripulito da script e moduli prima dell'archiviazione.
9. I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te, di chiederne la rettifica o la cancellazione, di limitarne il trattamento o opporti al loro utilizzo e di riceverli in un formato strutturato e portabile. Scrivi a hello@tinyant.io. Gli amministratori dello spazio di lavoro possono eliminare autonomamente l'intero spazio di lavoro dalle Impostazioni.
Se ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo non corretto, contattaci prima così da permetterci di risolvere il problema. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Ispettorato estone per la protezione dei dati (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) o all'autorità garante per la protezione dei dati personali del tuo paese.
10. Modifiche
Se modifichiamo questa informativa in modo sostanziale, informeremo via email gli amministratori dello spazio di lavoro prima che la modifica entri in vigore.